Veelgestelde vragen

  • Levertijd

    Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. In verband met de speciale productie van de stalen wijnrek(ken) en de 2-laagse poedercoating bedraagt de levertijd ca 3,5 week.

    Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u

    hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

  • Verzendkosten

    De verzendkosten zijn in de verkoopprijs opgenomen.

    Levering verloopt via een pakketdienst, koerier of onze logistiek partner. Als u hier

    vragen over heeft, kun u altijd contact opnemen via info@incredibledesigns.eu

  • Herroepingsrecht / bedenktijd.

    U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst met opgaaf van reden te

    annuleren. Het geannuleerde product dient u vervolgens binnen 14 dagen retour te

    sturen. Het volledige orderbedrag wordt aan u gecrediteerd.

    Enkel de kosten voor het retour sturen van het product van uw thuis naar onze

    webwinkel zijn voor uw eigen rekening.

    Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde

    toebehoren in de originele staat en verpakking aan Incredible Designs geretourneerd

    dienen te worden.

    Om gebruik te maken van dit recht dient u contact met ons opnemen via het e-

    mailadres info@incredibledesigns.eu

    Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst

    in onze webwinkel terugstorten op uw rekening mits wij het product in de originele

    staat retour hebben ontvangen. Mocht de verpakking of het product beschadigd zijn

    of is het product gemonteerd of gebruikt geweest dan zijn wij genoodzaakt een

    waardevermindering van het product aan u door te berekenen. Behandel het product

    dus met alle zorgzaamheid en zorg ervoor dat deze bij retour sturen op dezelfde

    manier is verpakt zoals u het product in ontvangst heeft gekregen.

    Voor producten die op speciaal verzoek op maat worden gemaakt gelden

    bovenstaande rechten niet. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De

    verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

  • Verkeerd bezorgadres ingevuld?

    Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk

    contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

  • Betaalmethoden

    U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de

    volgende betaalmethoden aan:

    - iDEAL

    - PayPal

    - Apple Pay

    - Creditcard

    - Overboeking (SEPA)

    - Vooraf overmaken

Share by: